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política de privacidad

Fecha de revisión: 1 de enero de 2023
BeWell Market se toma muy en serio la privacidad. Esta Política de privacidad establece qué datos recopilamos, cómo los recopilamos, por qué los procesamos, con quién podemos compartirlos y, si los datos que recopilamos son datos personales, sus derechos con respecto a dichos datos personales. Podemos cambiar esta política de vez en cuando actualizando esta página. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de estar al día con cualquier cambio.
Esta Política de privacidad explica cómo HH Harvest CO (en adelante, "Bewell Market", "Compañía", "nosotros" o "nosotros") recopila, usa y divulga información sobre usted cuando accede o usa nuestro sitio web (el "Sitio") y nuestro aplicación móvil ("Aplicación" y, en conjunto, los "Servicios"), compre en nuestras tiendas, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente, interactúe con nosotros en las redes sociales o interactúe con nosotros de otra manera.
  1. Colección de información:
Información que nos proporciona: Puede haber momentos (como cuando compra o pide un producto) en los que le pedimos que proporcione ciertos Identificadores, como su nombre, dirección de envío/facturación, fecha de nacimiento y otra información. También podemos recopilar información sobre usted cuando se comunica con nuestro equipo de servicio al cliente, interactúa con nosotros en las redes sociales o interactúa con nosotros de otra manera. Si está realizando una compra en el Sitio, es posible que se le solicite que proporcione
Información de pago, como la información de su tarjeta de crédito. En tal caso, nuestra política es redirigirlo a un portal de procesamiento de pagos alojado por un procesador de pagos de terceros. Lea la política de privacidad en el sitio web de nuestro procesador de pagos con respecto al uso, almacenamiento y protección de la información de su tarjeta de crédito antes de enviar cualquier información de tarjeta de crédito. También podemos recopilar Información demográfica cuando envía información como la edad y el sexo, así como los intereses si se registra para una Cuenta.
Otra información que recopilamos: Cuando accede o utiliza nuestros Servicios o realiza transacciones comerciales con nosotros, recopilamos automáticamente información sobre usted, que incluye:
  • Información comercial: cuando realiza una compra o devolución, recopilamos información sobre la transacción, como los detalles del producto, el precio de compra y la fecha y ubicación de la transacción.
  • Información de actividad en Internet u otra red electrónica: recopilamos información relacionada con su acceso y uso de los Servicios, incluido el tipo de navegador que utiliza, la versión de la aplicación, los tiempos de acceso, las páginas visitadas, su dirección IP y la página que visitó antes de navegar. a nuestros Servicios.
  • Información del dispositivo: recopilamos información sobre la computadora o el dispositivo móvil que utiliza para acceder a nuestros Servicios, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, los identificadores únicos del dispositivo y la información de la red móvil.
  • Información de geolocalización: podemos derivar la ubicación aproximada de su dispositivo a partir de su dirección IP. De acuerdo con los permisos de su dispositivo, también podemos recopilar información sobre la ubicación precisa de su dispositivo. Tiene la capacidad de detener la recopilación de información de ubicación precisa en cualquier momento (ver Tus opciones abajo para más detalles).
  • Información recopilada por cookies y tecnologías de seguimiento similares: nosotros (y nuestros proveedores de servicios) utilizamos diferentes tecnologías para recopilar información, incluidas cookies y balizas web. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte la Sección 10 ( Sus opciones ) a continuación.
Finalmente, podemos recopilar otro contenido e información que comparte a través de los Servicios o el Programa cuando envía información o contenido, como al comentar en un blog o participar en foros o comunidades en línea, o cuando interactúa con nosotros.
También podemos derivar información o sacar inferencias de usted en función de la información que recopilamos nosotros o nuestros socios. Por ejemplo, podemos hacer inferencias sobre su ubicación en función de su dirección IP.
  1. Uso de la información
Usamos su información para una variedad de propósitos comerciales y comerciales, que incluyen:
  • proporcionar, mantener y mejorar los Servicios;
  • enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte;
  • responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y brindar servicio al cliente;
  • comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos ofrecidos por hemp.co y otros, y brindarle noticias e información que creemos que serán de su interés;
  • monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros Servicios;
  • detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales y proteger los derechos y la propiedad de la Compañía y sus Marcas;
  • facilitar concursos, sorteos y promociones y procesar y entregar participaciones y premios;
  • vincular o combinar con la información que obtenemos de nuestros Servicios y de otros para ayudar a comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio; mantener registros apropiados para fines administrativos internos; y
  • llevar a cabo cualquier otro propósito que se le describió en el momento en que la información fue recopilada o permitida por la ley.
  1. Divulgación de información
  • Podemos compartir información sobre usted, incluida la información personal, de la siguiente manera o como se describe en esta Política de privacidad.
  • Con Proveedores de Servicios. Podemos divulgar su información a proveedores, consultores y otros proveedores de servicios bajo contrato que ayudan con nuestras operaciones comerciales (como investigaciones de fraude, cobro de facturas, procesamiento de pagos, alojamiento web y operaciones de nuestra Aplicación, cumplimiento de productos, envío, contratación, empleo, investigación, TI, para procesar solicitudes de exclusión voluntaria, para ayudarnos a responder a las solicitudes de acceso, eliminación o corrección de información de los consumidores, correo directo y distribución de correo electrónico, análisis y operaciones del sitio o servicios legales y de cumplimiento).
  • Con otros usuarios de los Servicios. Si publica información o contenido, como publicar fotos, comentar en un blog o participar en foros o comunidades en línea, o cuando interactúa con los Servicios a través de sitios de redes sociales, complementos u otras aplicaciones, según su configuración de privacidad. , esta información puede hacerse pública en Internet. No podemos evitar el uso posterior de esta información. Puede controlar qué información comparte a través de la configuración de privacidad disponible en algunos sitios de redes sociales. Consulte las políticas de privacidad y los términos de uso de esos sitios de terceros para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad, que no controlamos.
  • Con Legal y Cumplimiento de la Ley. Podemos compartir la información recopilada sobre usted con la policía, agencias gubernamentales o terceros autorizados, en respuesta a una solicitud verificada relacionada con una investigación criminal o una supuesta actividad ilegal o cualquier otra actividad que pueda exponernos a usted, a usted o a cualquier otro cliente a responsabilidad legal o si creemos que la divulgación está de acuerdo con, o es requerida por, cualquier ley o proceso legal aplicable, incluidas las solicitudes legales de las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley;
  • En relación con un cambio de control. Podemos transferir o divulgar su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
  • Con su Consentimiento. Podemos compartir su información con su consentimiento o bajo su dirección específica
  1. Aviso adicional para los residentes de California
Venta de Información Personal - No vendemos su información personal por dinero, pero nosotros y nuestros socios comerciales usamos tecnologías de seguimiento para ayudarnos a comprender a nuestros clientes, agregar datos de ventas, preferencias de productos y servicios para mejorar su experiencia en línea y personalizar nuestras ofertas de maneras que pueden ser se considera una "venta" de información personal según la Ley de Protección de la Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"). Esto incluye trabajar con terceros, como redes publicitarias que recopilan información a través de tecnologías de seguimiento para personalizar anuncios, proporcionarnos recopilación de datos, informes y medición de respuesta a anuncios. En la medida en que nosotros o nuestros socios usemos tales tecnologías en el Sitio, ofrecemos una opción de exclusión como se explica a continuación en "Derecho de exclusión voluntaria de la venta de información personal".
Sus derechos CCPA - Esta Sección enumera los derechos relacionados con la privacidad ("Derechos") que los usuarios de California tienen bajo la CCPA con respecto a su información personal. Esta Sección describe sus Derechos y cómo ejercer esos Derechos.
Derecho a saber y acceder: Tiene derecho a solicitar que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable (consulte Ejercicio del derecho a saber, acceder y eliminar a continuación), le divulgaremos:
  • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted
  • Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted
  • Nuestro negocio o propósito comercial para recopilar o vender esa información personal
  • Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal
  • Los datos personales específicos que recopilamos sobre usted (también llamado solicitud de portabilidad de datos)
  • Si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas separadas que revelan:
    • ventas, identificando las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario; y
    • divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.
Derecho a Solicitar Supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado y retenido de usted, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción. Podemos denegar su solicitud de eliminación si es necesario que nosotros o nuestro(s) proveedor(es) de servicios retengamos la información para:
  • Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted o cumplir nuestro contrato con usted.
  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o enjuiciar a los responsables de dichas actividades.
  • Depure productos para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente.
  • Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
  • Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
  • Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente imposibilite o perjudique gravemente el logro de la investigación, si previamente proporcionó su consentimiento informado. .
  • Habilite únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
  • Cumplir con una obligación legal.
  • Hacer otros usos internos y lícitos de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.
Derecho a excluirse de la venta de información personal: Ofrecemos una exclusión voluntaria del uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en relación con nuestros servicios, lo que en algunos casos puede constituir la venta de su información personal según la CCPA u otras leyes de privacidad. Para cancelar la venta de su información personal, envíe un correo electrónico a optout@bewell.market. Esto hará que la información deje de agregarse a las cookies u otras tecnologías de seguimiento que se hayan configurado en nuestros servicios o las bloquee por completo. Tenga en cuenta que deberá optar por no participar nuevamente si visita nuestro sitio web en un dispositivo o navegador diferente o si borra sus cookies.
Derecho a la no discriminación: No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no haremos lo siguiente:
  • Negarle bienes o servicios.
  • Cobrarle diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
  • Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
  • Sugiera que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Incentivos financieros: Sin embargo, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la CCPA. Incluyen lo siguiente:
  • Promociones o Sorteos. Podemos ofrecer sorteos u otras promociones en línea o en las tiendas participantes. Para obtener más información sobre estos eventos, comuníquese con las tiendas participantes o revise las reglas aplicables y/o los términos y condiciones.
  • Programa de recompensas. La compañía ofrece un programa de recompensas, donde los clientes pueden ganar recompensas, acumular puntos en compras, acceder a promociones exclusivas y ser los primeros en enterarse de nuevos productos y lanzamientos limitados. No se requiere ninguna compra para convertirse en miembro.
Cómo ejercer su derecho a saber, acceder y solicitar su eliminación
  • Cómo solicitar acceso a información personal: Puede solicitar acceso a su información personal dos veces en un período de 12 meses. Para hacerlo, envíe un correo electrónico a optout@bewell.market
  • Cómo solicitar la eliminación de información personal: Puede solicitar que la Compañía elimine la información personal que ha recopilado y/o mantenido sobre usted. Para hacerlo, envíe un correo electrónico a optout@bewell.market
Verificación: Tenga en cuenta que tomaremos medidas para verificar su identidad antes de cumplir con cualquiera de las solicitudes anteriores. Si mantiene una cuenta con nosotros, verificaremos su identidad a través de las prácticas de autenticación existentes para la cuenta (por ejemplo, inicio de sesión y contraseña). Si no es un miembro registrado, verificaremos su identidad haciendo coincidir dos o tres puntos de datos que proporcione con puntos de datos que mantenemos y que hemos determinado que son confiables para fines de verificación (por ejemplo, ID de navegador o dispositivo).
No rastrear señales: Nuestros sistemas no reconocen las señales de "No rastrear" en la medida en que se reciben de un navegador web. Debido a que actualmente no existe un estándar legal o tecnológico universalmente aceptado para reconocer u honrar las señales DNT como reflejo de la elección del usuario, no respondemos a ellas en este momento. Una vez que se cree dicha tecnología y haya recibido la aprobación regulatoria correspondiente, consideraremos (a) si es posible; y (b) si es así, cómo se puede incorporar dentro de nuestro entorno en el futuro.
  1. Aviso adicional para los residentes de Nevada
Derecho a excluirse de la venta de información personal: Ofrecemos una exclusión voluntaria del uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en relación con nuestros servicios, lo que en algunos casos puede constituir la venta de su información personal según la CCPA u otras leyes de privacidad. Para cancelar la venta de su información personal, envíe un correo electrónico a optout@bewell.market.
  1. Galletas - Cuando visita nuestro sitio web, enviamos una o más cookies a su computadora u otro dispositivo. También podemos utilizar cookies en los correos electrónicos que recibe de nosotros. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se coloca en el disco duro de su computadora cuando visita un sitio web. Una cookie de sesión caduca inmediatamente cuando finaliza su sesión (es decir, cierra su navegador). Una cookie persistente almacena información en el disco duro, de modo que cuando finaliza su sesión y regresa al mismo sitio web, en una fecha posterior, la información de la cookie aún está disponible. Utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio cuando visita nuestro sitio web. También utilizamos cookies para recordarnos quién es usted, adaptar nuestros productos, servicios y publicidad para satisfacer sus intereses personales y los de otros, estimar el tamaño de nuestra audiencia, ayudar a nuestros comerciantes en línea a realizar un seguimiento de las visitas y ventas en nuestro sitio web y para procesar su pedido y/o analizar sus patrones de visita. Algunos de nuestros socios o proveedores pueden usar cookies y recopilar información en nuestro nombre. Además, nosotros o algunos de nuestros socios o proveedores, en relación con los servicios que nos brindan, podemos trabajar con terceros que pueden usar cookies para recopilar información para personalizar la publicidad para usted a través de nuestros Servicios y ayudarnos a recordarnos de quien eres Para obtener más información, consulte Tus elecciones .
  2. Tus responsabilidades - Le instamos a que guarde cualquier contraseña que establezca con nosotros en un lugar seguro y que no la divulgue a nadie. Recuerde también cerrar sesión en su Cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando haya terminado su visita. Esto es para asegurar que otros no puedan acceder a su Cuenta, especialmente si está compartiendo una computadora con otra persona o está usando una computadora en un lugar público.
  3. Protección de personas menores de edad - Tomamos especial cuidado para proteger la seguridad y privacidad de las personas menores de 21 años. No permitimos que ninguna persona menor de 21 años se registre con nosotros. Tampoco enviamos correspondencia por correo electrónico o mensajes de texto a nadie que nos diga que es menor de 21 años.
  4. Enlaces a sitios web de terceros - Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web operados y mantenidos por terceros, sobre los cuales no tenemos control. Las políticas de privacidad en dichos sitios web vinculados pueden ser diferentes de nuestra política de privacidad. Usted accede a dichos sitios web vinculados bajo su propio riesgo. Siempre debe leer la política de privacidad de un sitio web vinculado antes de divulgar su información en dicho sitio web.
  5. Tu retroalimentación - Para ayudarnos a mejorar nuestra política y práctica de privacidad, envíenos sus comentarios por correo electrónico a info@bewell.market.

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